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4月11日,客运分公司开展了应急预案的一部分桌面推演，，，，，，，内容包括停车场拥堵、人车事故以及旅客滞留等场景，，，，，，，旨在提升公司全员的突发情况处置能力。。。。。。。。

设定停车场拥堵场景，，，，，，，车场应急组成员通过悬挂提醒提前扫码出场的扩音器、提示提前扫支付码和手动操作设备等措施，，，，，，，多渠道缓解车流压力；；；；；若遇设备故障时，，，，，，，现场人员迅速上报并协助维修，，，，，，，尽快恢复停车场的正常运行；；；；；人车事故场景中，，，，，，，应急组模拟现场安全隔离和秩序维护，，，，，，，上报信息或拨打医疗救助电话，，，，，，，确保伤者得到及时治疗。。。。。。。。旅客滞留场景中，，，，，，，应急组及时安抚滞留旅客情绪，，，，，，，并提供暖心服务，，，，，，，同时积极与船方沟通协调，，，，，，，确保旅客顺利登船；；；；；恶劣气候下遇旅客进出港，，，，，，，将启动相应的应急预案，，，，，，，安抚旅客情绪并关注气象动态，，，，，，，在天气情况稳定后，，，，，，，才引导旅客有序进出港，，，，，，，确保过港旅客的人身安全。。。。。。。。

推演结束后，，，，，，，一线职工对预案进行了评估反。。。。。。。。，，，，，，并提出了一些改进建议。。。。。。。。今后，，，，，，，客运分公司将持续优化应急预案，，，，，，，继续加强一线员工的应急培训，，，，，，，确保每名职工都能够迅速、有效地应对各类突发事件，，，，，，，真正做到应急预案的入脑、入心。。。。。。。。